常见问题

1) KM Tracking App 专为谁设计？

这款应用专为马来西亚的零工经济骑手和司机设计，包括 Grab、Lalamove、FoodPanda、Bolt、ShopeeFood 等平台。

它也非常适合个体罗里（卡车）司机、德士司机，以及任何需要追踪日常商业里程和支出的自雇人士。

它由骑手设计，专为骑手服务，以解决我们每天面临的痛点。

2) 这款应用如何帮助我处理税务？

我们让您轻松追踪里程、支出和收入。到了报税季，应用会自动生成损益表 (P&L) 和资产负债表。

它甚至会计算潜在的减免额（如资本免税额 Capital Allowance），使您的税收优惠最大化。您只需将数据复制并粘贴到您的 e-Filing 中即可！

3) 这款应用获得了 LHDN 的认可吗？

我们是根据最新的税务知识设计的专属记录工具。但我们不是官方的税务机构，本应用也不能替代专业的财务建议。

我们强烈建议您在提交 e-Filing 之前咨询您的会计师。最终，用户需对其税务申报负全部责任。

4) 我需要保存记录多长时间？

根据 LHDN 规定，您必须将与税务相关的记录和收据保存 7 年。

虽然我们的应用可以安全地将您的日常收据锁定为数字副本，但外部文件（如购车协议、官方平台报表）应安全地存储在云端，并与您导出的 KM Tracking 备份文件放在一起。

5) 如果我是送外卖的，为什么需要输入里程表 (Odometer) 数据？

LHDN 要求提供连续且可核实的里程记录，以证明该车辆用于商业目的。如果遭到审计，仅仅猜测距离是不被接受的。记录开始和结束的里程表读数提供了确凿的证据。

6) 什么是资本免税额 (Capital Allowance)？

资本免税额是 LHDN 批准的合法方式，可让您在几年内分摊抵扣商业资产的购买价格。CA 允许您每年申请一定比例的税收减免，而不是在一年内直接扣除车辆的全款。

7) 我可以将智能手机申请税务减免吗？

可以！智能手机属于资本免税额的“ICT 设备”规则。然而，LHDN 要求您根据商业用途比例进行分配。我们的计算器通过纳入您的实际工作天数来处理这一问题。

8) 为什么应用不使用实时 GPS 追踪？

电池与设备寿命：
持续使用 GPS 会导致严重耗电和设备过热。

准确性：
如果您忘记按开始/结束，您的路线记录就会作废。

成本：
实时地图会增加服务器成本。我们提供手动输入选项，以确保 100% 准确并保持较低的订阅费用。

9) 为什么应用不自动扫描收据 (OCR)？

高精度的 OCR 系统非常昂贵，而廉价的系统通常不准确。因此，我们设计了简化的手动流程：输入金额、选择类别并拍照。整个过程不到 10 秒，保证 100% 准确。

10) 为什么自动计算是免费的，但导出功能要收费？

我们认为日常追踪应该是无缝且免费的。但是，生成符合 LHDN 格式的专业报告并安全备份数据需要大量的开发工作。收取少量订阅费可以让我们维持服务器运行并持续更新应用。

11) 我应该多久备份一次数据？

由于 KM Tracking 完全在您的手机上运行以保护隐私，我们建议您 每月一次 将您的 ZIP 备份文件导出到 Google Drive。

由于我们在服务器上没有您的数据，如果您的手机损坏，我们无法为您恢复。每月备份是您最好的保护。

12) 为什么不提供终身订阅 (Lifetime)？

税法和 LHDN 规则不断变化，需要持续的应用更新。为了确保 Cypher Novus PLT 能够使应用保持合规且无漏洞，我们依赖于订阅模式。

然而，前 300 名用户可享受我们的“创始人”促销，以每年仅 RM48 的价格锁定年度计划。

13) 我在年中（例如 7 月）订阅。我该如何完善全年的税务记录？

选项 1 (一次性输入)：
计算 1 月至 6 月的总收入/支出，并在 6 月 30 日将它们作为单笔“批量”记录输入。从 7 月起按日追踪。

选项 2 (导出后合并)：
现在开始按日追踪，在报税季将导出的 Excel 数据与您 1 月至 6 月的手动记录合并。


⚠️ 审计提醒：如果使用批量输入方法，LHDN 仍然要求您保留那些缺失月份的所有原始源文件（收据、账单）。

14) 我该如何取消订阅或获得退款？

您可以随时通过点击 Pro 屏幕上的“管理”来取消订阅，这会将您带到 Google Play 或 Apple App Store 的订阅管理页面。由于账单由应用商店安全处理，我们无法直接处理退款。如有退款要求，请联系 Apple 或 Google 客服。